陳因感疼痛持續且加劇，日常生活亦大受影響，「呢半年兩粒瘡成日都發炎流血，有時仲腫到成粒乒乓波咁大，去廁所要慢慢嚟，坐低都要加塊軟墊先舒服啲，如果唔係實痛到彈起！」
聯合醫院發言人表示，根據紀錄，該院醫生曾於去年7月首次為陳女士進行檢查，證實病人患有痔瘡，症狀主要為內痔，獲當事人同意即時進行痔瘡結紮術作治療，再配合處方藥物以紓緩病情。痔瘡結紮術是其中一種治療內痔的方法，非外痔瘡切除手術，如內痔於結紮術後仍然有持續症狀，或有外痔出現徵狀，則可以考慮進行痔瘡切除手術。
發言人續指，再次審視有關個案後，涉事醫生已按臨床情況作出合適的檢查及治療，強調處理過程恰當，當中亦不存在「漏割」情況。
外科專科醫生陳東飛表示，痔瘡屬人體肛門附近的血管組織，負責控制排便，生活壓力、年齡漸長或長期便秘皆可令血管澎漲，位置主要有內、外及混合3種，容易導致患處紅腫甚至流血。陳指治療痔瘡的方法眾多，向病人清楚解釋治療細節屬醫生的「基本功」，「治療後出現徵狀好普遍，醫生事前絕對要講清楚，例如結紮治療只係針對內痔，術後有可能發生咩事，簽埋同意書確認病人清楚晒細節！」
「病人接受治療前有外痔定內痔都搞唔清，醫生事前可以再解釋多啲！」立法會衞生事務委員會委員張國柱認為聯合醫院處理上有改善空間，要求醫院徹查並盡快跟進當事人的覆診事宜。張又建議，如有病人對病情或治療方法存疑，可主動向主診醫生了解，避免事件重演。
參考資料: http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20160103/bkn-20160103200538413-0103_00822_001.html
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